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大胡子船長(zhǎng)-記江西東方廣告公司總經(jīng)理趙樹明
作者：佚名 時(shí)間：01-4-27 字體：[大] [中] [小]
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經(jīng)營(yíng)公司和每天走二十二樓的感覺很相似
8年前，大胡子船長(zhǎng)因創(chuàng)辦江西東方廣告有限公司，并把公司喻為“東方船”而得名。
今天，“市場(chǎng)是海，創(chuàng)意是帆，東方廣告是船”這句話比大胡子更有名。
跳入廣告圈之前，大胡子從事的是專業(yè)繪畫，并且擁有過一些耀眼的光環(huán)。他的作品曾獲得全國(guó)第六屆美展的銅獎(jiǎng)(五年一屆，文化部頒獎(jiǎng))，并在中國(guó)美術(shù) 館收藏。放棄繪畫，是在89年�！拔矣X得我的繪畫難以達(dá)到一種最高的境界，因?yàn)槲铱吹竭^許多歐洲的作品，與它們相比，我們的作品差距實(shí) 在太大了。就是再努力，恐怕也畫不過歐洲人。于是我決定暫時(shí)放棄繪畫�！�
1992年，大胡子和朋友創(chuàng)辦了江西東方廣告有限公司。大胡子說，經(jīng)營(yíng)公司和他每天走二十 二樓的感覺很相似。熟悉大胡子的人都知道，大胡子有一點(diǎn)和別人不一樣，早上上班，他必須做的一件事 從一樓步行走到公司所在的二十二樓，除出差在外，天天如此，從不間斷�！岸䴓�，可以看作是東方公司想要達(dá)到的目標(biāo)，開始 走時(shí)，有一種沖動(dòng)，步子邁得很大，體態(tài)也比較輕盈，爬到一半，腿發(fā)軟了，你會(huì)有一種放棄的打算?不行，一定要堅(jiān)持，稍作休息，繼續(xù)爬，漸漸地，目標(biāo)近了，再堅(jiān)持，到了。這時(shí) ，你會(huì)有一種征服感、一種勝利感”。每天堅(jiān)持走完二十二層樓，體現(xiàn)了大胡子頑強(qiáng)的毅力。正是這種毅力，使 他在今后的工作和生活中，無論碰到什么困難，都不畏懼。
把批評(píng)與自我批評(píng)運(yùn)用到公司的管理中
大胡子是真誠(chéng)的、率直的，當(dāng)我問他創(chuàng)業(yè)中感觸最深的是么，他的回答著實(shí)讓我意外，但仔細(xì)想想，對(duì)于一個(gè)重情重義的人來說，這樣的回答又在情理之中。
“創(chuàng)業(yè)，讓我失去了兩個(gè)最好的朋友，這是我平生最痛心的，雖然現(xiàn)在我們關(guān)系很好，但傷口卻不能愈合。剛創(chuàng)業(yè)時(shí) ，大家并沒有把廣告當(dāng)作一個(gè)事業(yè)來做，只是希望過得好一點(diǎn)。我把最好的朋友聚集在自己身邊，原以為這樣力量比較強(qiáng)大，愿望是 美好的，但在運(yùn)作中，卻適得其反。每個(gè)人的想法、思路都不一樣，我在溝通上不象現(xiàn)在有經(jīng)驗(yàn)，不知道怎樣來處理矛盾。藝術(shù) 工作者嘛，往往很偏執(zhí)，很激動(dòng)，強(qiáng)調(diào)一種感覺和自我意識(shí)，很多情緒化的東西把最好的友誼給傷害了。在這件事 中，我非常感激公司的一位員工——小楊，他用文字的形式告誡我：趙樹明可以有情緒，但東方廣告公司不能有情緒……，我到現(xiàn)在都銘記著這句話，我覺得這問題提得非常誠(chéng)懇。”
前車之鑒，后事之師，后來，大胡子把批評(píng)與自我批評(píng)運(yùn)用到公司的管理中，起到了很好的效果。
東方廣告每天上班，做的第一件事開晨會(huì)，晨會(huì)采取“輪流主持制”，每一位員工都可以當(dāng)一天領(lǐng)導(dǎo)。晨會(huì)很簡(jiǎn)短，不會(huì)超過半個(gè)小時(shí) 。大胡子說，開晨會(huì)有很多好處，比如可以鍛煉每一位員工的表達(dá)能力和組織能力，解決昨天遺留問題，安排今天的工作，灌輸 和落實(shí)東方廣告的精神理念，規(guī)章制度等等。
在東方，還有一個(gè)“敬業(yè)十則”：（一）工作必須主動(dòng)并努力去做，而不應(yīng)該是等待與被動(dòng)；（二）不要害怕“困難的工作”，完成了困難的工作才能得以進(jìn)步；（三）我們不在工作中心存僥幸，而是 做到精益求精┅┅。在這里，無論是船長(zhǎng)還是船員，只要在對(duì)照過十則之后，心有不安，都會(huì)自覺地將這種不安連同對(duì)自己或?qū)e人的處罰意見用小紙條寫下來，放進(jìn)一個(gè)公司精制的盒中┅┅
“批評(píng)和自我批評(píng)”，是東方廣告采取的一種獨(dú)特的管理方式之一，大胡子稱之為“10％的溝通原則”�！笆� 么是10％呢?打個(gè)比方，一個(gè)茶杯，喝一年下來，不洗，這個(gè)茶杯肯定布滿了茶垢，如果每天都能清理一下，那這個(gè)茶杯永遠(yuǎn)是 新的。同事之間也一樣，在一起工作，難免有磨擦。有了矛盾，不說，攢到50％再說，可能會(huì)走向反面，達(dá)到了10％就說出來，對(duì)個(gè)人，對(duì)公司都有好處。”大胡子經(jīng)常對(duì)員工說，如果你對(duì)東方廣告公司負(fù)責(zé)的話，你必須做到及時(shí) 溝通。這種批評(píng)和自我批評(píng)的方法使東方廣告的工作非常暢通。
精心構(gòu)筑獨(dú)特的企業(yè)文化
在東方廣告的門口，飄揚(yáng)著一面鮮艷的五星紅旗。也許你會(huì)覺得很奇怪：一個(gè)創(chuàng)意公司，又不是政府機(jī)關(guān)，為什 么要立一面紅旗呢？其實(shí)，這面紅旗代表著東方廣告的一個(gè)夢(mèng)想；力爭(zhēng)成為中國(guó)最優(yōu)秀的廣告公司之一。大胡子說，“員工看到它，就會(huì)想到：這就是 東方，這是一家有理想的廣告公司，由此會(huì)激發(fā)一種集體的榮譽(yù)感。”
東方廣告的門頭上還有一個(gè)橫梁，員工們把它視為公司的精神支柱。橫梁的表面是馬蒂斯的繪畫，上面既寫著每一個(gè)員工進(jìn)公司的日期，也記錄著員工對(duì)廣告的感悟和熱愛。“生做廣告人，死做廣告鬼”、“沒有創(chuàng)意我就退休”、“愿為廣告而瘋狂”等豪言壯語，讀起來讓人熱血沸騰┅┅
在東方廣告，還流傳著一個(gè)“壇子的故事”。世紀(jì)即將結(jié)束的時(shí)候，大胡子覺得應(yīng)當(dāng)做點(diǎn)什么，于是 ，在1999年12月31日，他把所有員工召集在一起，讓員工背靠背寫好五年以后的夢(mèng)想，放在一個(gè)很淳樸的壇子里，壇子口用蠟封好，于是 每個(gè)人的夢(mèng)想連同上個(gè)世紀(jì)的空氣一起被塵封起來。同時(shí)，他還裝了一壇酒，也是用一個(gè)很淳樸的壇子裝的。兩個(gè)壇子之間用一條長(zhǎng)長(zhǎng)的鎖鏈連起來。當(dāng)然，這個(gè)鎖鏈不是 普通的鎖鏈，它是用一把把連心鎖一環(huán)環(huán)鏈接而成的，像黃山上的那種鎖鏈似的，每把小鎖上面刻著員工的名字。大胡子說，當(dāng)五年后慶功的時(shí) 候，他們會(huì)把壇子打開，大伙一邊喝著酒，一邊把夢(mèng)想展現(xiàn)出來，看看實(shí)現(xiàn)了沒有。一個(gè)小小的壇子，拴住了好多人的心，員工們久久不愿離開公司，因?yàn)槊總�(gè)人都不愿意違背自己的諾言，都想努力在東方船上實(shí) 現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
人，東方船啟動(dòng)之核能
有時(shí)，大胡子去公司去得比較早，他喜歡一個(gè)人靜靜地呆在那。“200多平米的空間里，一切顯得安靜、詳和，電腦靜靜地躺在桌子上，一聲不吭；椅子悄悄地倚著桌子腿，熟 睡著，還有沙發(fā)，文件框……以各種各樣的姿式存在著，那種凝固的美讓人沉迷。8：30，員工開始上班了，輕重緩急的腳步聲，電腦嗡嗡的啟動(dòng)聲，文件被打開了，椅子回到了原位……，所有的一切被喚醒了，激活了。”
“是人使一切變得鮮活起來，東方廣告的一切都來自于每一位兢兢業(yè)業(yè)工作著的員工。”大胡子由衷地說， “我非常信任我的員工，這種信任是發(fā)自內(nèi)心的，一個(gè)公司的老總，如果不信任他的員工，那他什么事都做吧，會(huì)累死的。放手 讓你的副總、總監(jiān)，讓你的員工去干吧，他們干的比你還好，放心吧!”
大胡子現(xiàn)在只是在把握一種宏觀的東西，如公司的發(fā)展策略、企業(yè)文化的建設(shè)……，其余的事情，大部分被員工分擔(dān)了，所以，作為總經(jīng)理的大胡子，并不覺得很累。下班時(shí) 間，他經(jīng)常帶領(lǐng)著公司的藍(lán)球隊(duì)和客戶打打比賽，賽完后大家就到大排檔喝啤酒，一喝幾十瓶。喝啤酒時(shí) ，二十多個(gè)人一齊喊“一二，喝!”非常有氣勢(shì)。大胡子說：“在那種氣氛中，我的感覺有時(shí)會(huì)好得達(dá)到頂點(diǎn)，員工那種嘿喲嘿喲的精神，讓我充分感受 到了作為船長(zhǎng)的快樂。”
讓客戶的收款機(jī)歡快地歌唱
在東方廣告，所有的員工都知道“專業(yè)、敬業(yè)、溝通、服務(wù)”的八字方針。但是，當(dāng)你隨便問那一位員工：廣告的目的是 么？他肯定會(huì)說：“讓客戶的收款機(jī)歡快地歌唱。”大胡子坦率地說：“剛開始從事廣告的時(shí)候，出的創(chuàng)意都是 些形面上的東西，消費(fèi)者看不明白，客戶也白花了錢┅┅經(jīng)過這些年的市場(chǎng)磨練，讓我們明白了一個(gè)道理，不管是 么廣告，目的只是一個(gè)：讓客戶獲利。而對(duì)廣告公司來說，不管你的創(chuàng)意多妙，設(shè)計(jì)多好，執(zhí)行多棒……只要客戶的銷售 業(yè)績(jī)不呈上升狀，只要客戶的收款機(jī)不發(fā)出歡快的歌唱，一切的一切都是白費(fèi)。有人云：“取人錢財(cái)，替人消災(zāi)”。廣告公司只有先讓客戶掙到了錢，才能心安理得……
基于這種行為準(zhǔn)則，東方廣告不但與江西的中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、誠(chéng)志股份、草珊瑚、南昌啤酒、摩托羅拉、民星集團(tuán)等一些知名品牌建立了良好的合作關(guān)系，同時(shí) 還贏得了北京、上海、廣東等地的客戶的信賴。大胡子非常真誠(chéng)地說：“可以說東方廣告的個(gè)體不是最優(yōu)秀的，但團(tuán)隊(duì)的智慧是 窮的┅┅，我為東方廣告能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能幫助客戶建立起自己的品牌而自豪�！�
渴望回歸
大胡子說，人生最精華的時(shí)間也就是年，在這十年過后他想實(shí)現(xiàn)一個(gè)自己的夢(mèng)想，他要重新回到那種為藝術(shù) 發(fā)瘋的狀態(tài)中。他說，退休后，他會(huì)開著車，去自己想去的地方，他會(huì)擁有一間400平米象畢加索一樣的畫室 ，里面有繃好的油畫布，有泥巴，有各種各樣做雕塑的材料，有模特……。作這樣的選擇，對(duì)于一個(gè)熱愛生活、珍視 藝術(shù)的人來說，或許是一個(gè)最好的歸宿吧。
讓我們合掌，共同祝愿大胡子船長(zhǎng)在東方船的航海中一路走好。